کارشناس پشتیبانی فروش

شرح موقعیت شغلی:

وظیفه اصلی متخصصان کارشناسان فروش این است که مشخصات و ویژگی‌های یک محصول و یا خدمت را با هدف فروش به مشتریان موجود یا بالقوه توضیح دهد.

کارشناسان فروش در شرکت‌های تولید کننده با استفاده از استراتژی فروش شرکت و با هدایت مدیر فروش روابط خود را با مشتریان گسترش می‌دهند و محصولات شرکت را به مشتریان معرفی و عرضه می‌کنند.

شرح وظایف شغلی:

• توانایی معرفی و فروش محصولات
• توانایی پاسخ گویی به مشتریان حضوری و یا تلفنی
• صدور پیش فاکتور و فاکتور خدمات برای مشتریان
• همکاری و هماهنگی با تامین کنندگان و باربری (در صورت لزوم ) برای ارسال بار برای مشتریان
• ثبت اطلاعات مشتریان در سامانه‌های مربوطه
• پیگیری تسویه حساب مشتریان
• توانایی حفظ ارتباط مشتری و شرکت
• ارائه گزارش‌های دوره‌‌ای به مدیر فروش
• و …